مقدمه

هدست‌های Quest (از جمله Quest 3) به طور پیش‌فرض طوری طراحی شدن که به‌روزرسانی‌ها به صورت خودکار دریافت و نصب شوند. اما گاهی نیاز می‌تونی به صورت دستی وارد عمل بشی— مخصوصاً اگر به‌روزرسانی به درستی اعمال نشه یا با خطا مواجه بشی.

✅ پیش‌نیازها قبل از آپدیت

قبل از شروع، مطمئن شوید این موارد فراهم باشن:

مورد توضیح
اتصال Wi-Fi پایدار به اینترنت آزاد آپدیت معمولاً حجیمه و نیاز به اینترنت قوی داره
باتری کافی یا در شارژ اگر شارژ کم باشه ممکنه آپدیت متوقف بشه یا دستگاه خراب بشه
دستگاه روشن باشه (نه کاملاً خاموش) وقتی دستگاه خاموش باشه، آپدیت خودکار اجرا نمیشه
در محیطی ثابت و بی‌حرکت قرار بدی حرکت دادن هدست در هنگام آپدیت ممکنه باعث تداخل بشه
فضای ذخیره‌سازی کافی در بعضی موارد باید فضای خالی داشته باشی تا فایل به‌روزرسانی دانلود بشه

🔄 روش ۱: آپدیت خودکار از طریق خود هدست

این روش ساده‌ترین و پیش‌فرض‌ترین راهه:

  1. هدست رو روشن کن و داخل محیط VR باش.
  2. با کنترلر راست، دکمه‌ی Meta / Oculus (یا دکمه منو) رو فشار بده تا منوی عمومی ظاهر بشه.
  3. به منوی Settings → وارد بخش System یا About / Software Update شو.
  4. گزینه‌ای شبیه به Software Update، System Update یا Check for Updates رو انتخاب کن.
  5. اگر آپدیت جدیدی موجود باشه، گزینه‌ی دانلود و سپس نصب نمایش داده می‌شه.
  6. اجازه بده دانلود و نصب کامل بشه — هدست ممکنه ری‌استارت کنه خودکار.

غالباً وصله‌های جزئی (patch) طی چند ساعت توی پس‌زمینه دانلود می‌شن و وقتی هدست بین استفاده‌ها باشه نصب می‌شن.

🧰 روش ۲: آپدیت دستی از طریق ابزار کامپیوتر (Sideload / Update Tool)

چون بعضی کاربران به مشکل خوردن که آپدیت معمولی روش‌شون کار نکرده، Meta یه ابزار رسمی برای آپدیت از طریق کامپیوتر ارائه داده که بهش Meta Quest Software Update Tool گفته می‌شه.

مراحل کلی:

  1. به وبسایت رسمی Meta (بخش پشتیبانی / به‌روزرسانی هدست) برو و ابزار Update Tool ویژه Quest رو دانلود کن.
  2. هدست رو با کابل USB‑C به کامپیوتر متصل کن.
  3. ابزار رو اجرا کن و مراحل گفته‌شده رو دنبال کن:
    • تشخیص دستگاه
    • دانلود فایل آپدیت
    • فلش کردن (نصب) آپدیت روی هدست
  4. وقتی عملیات کامل شد، هدست رو از کامپیوتر جدا کن و چک کن که نسخه‌ی نرم‌افزاری جدید نصب شده باشه.

این روش مخصوص زمانی است که آپدیت از طریق هدست با خطا مواجه میشه یا گیر می‌کنه (مثلاً در مرحله دانلود یا اعمال)

⚠️ نکات و مشکلات متداول + راه‌حل‌ها

مشکل توضیح راه‌حل پیشنهادی
هدست در مرحله “Applying Update” گیر می‌کنه آپدیت دانلود شده ولی نصب نمی‌شه استفاده از ابزار Update Tool کامپیوتر
آپدیت اجرا نمی‌شه یا به نسخه قبلی برگشته ممکنه به دلیل انتشار تدریجی نسخه جدید باشه کمی صبر کن، یا با ابزار دستی نصب کن
چرخه مداوم آپدیت هنگام خاموش/روشن کردن سیستم همیشه فکر می‌کنه آپدیت هست اما انجام نشده فول ریست یا نصب دستی از کامپیوتر
دستگاه “نا‌قابل بوت” میشه یا داده خراب می‌شه آپدیت ناقص یا خطا در فلش Factory Reset (ریست به تنظیمات کارخانه) ممکنه لازم بشه
سرعت دانلود پایین یا دانلود قطع میشه مشکل در اینترنت یا قطع شدن اتصال از وای‌فای قوی‌تر یا استفاده از هات‌اسپات امتحان کن

🔍 نکات پایانی و توصیه‌ها

  • همیشه قبل از آپدیت، پشتیبان (backup) از داده‌ها و تنظیمات مهم بگیر اگر ممکن باشه.
  • اگر آپدیت جدید عرضه شده باشه، ممکنه به صورت تدریجی برای همه کاربران منتشر بشه و ممکنه برای بعضی‌ها در ابتدا دیده نشه.
  • اگر هدستت مشکلی پیدا کرده (گیر کردن در آپدیت، بالا نیامدن سیستم و غیره)، حتماً با پشتیبانی Meta تماس بگیر یا در انجمن‌های کاربری (Reddit و غیره) دنبال راه‌حل باشی، چون بعضی کاربران شرایط مشابه رو گزارش دادن.
  • اگر از ابزار دستی استفاده می‌کنی، مطمئن باش فایل آپدیت مناسب مدل Quest 3 (نسخه سیستم‌عامل خودش) رو دانلود می‌کنی تا ناسازگاری پیش نیاد.

برای دریافت مشاوره و پشتیبانی وارد پنل کاربری خود شوید.