سوالات متداول
شرایط و ضوابط
قبل از خرید، توضیحات و جدول مرتبط با آن بازی را با دقت مطالعه کنید. سپس بازی های مورد نظر خود را به سبد بازی اضافه کنید. وارد سبد بازی شوید و مراحل تسویه را طی کنید. سپس بازی های خریداری شده خود را از "لیست بازی های من" دانلود کنید. بازی های خریداری شده از طریق پنل کاربری، هر جا که باشید برای دانلود در دسترستان خواهد بود.
در صورتی که برای خرید بازی ها سوالی داشتید از طریق مشاور هوشمند کوئست دی ال، سمت راست پایین صفحه وب سایت ، سوال خود را مطرح کنید.
پس از پرداخت موفق، همان لحظه دسترسی به دانلود بازی خواهید داشت.
حتما بازی ها را با دانلود منیجر و اینترنت پرسرعت، بدون اتصال VPN و 1 به 1 دریافت کنید. همچنین از دانلود بازی ها با گوشی همراه خودداری کنید.
به لیست بازی های من در پنل کاربری رفته و بر روی لینک فایل بازی راست کلیک کنید و از طریق Extension IDM مرتبط با برنامه دانلود منیجر اقدام به دانلود نمایید. در صورتی که موارد ذکر شده را رعایت نکنید و محدودیت دانلود شما کسر شود، برای شارژ دانلود نیاز به تهیه مجدد بازی دارید.
شما می توانید با مراجعه به لینک زیر به راحتی تمامی بازی ها را در خانه روی کنسول خود نصب کنید:
https://Questdl.ir/enable-developer-mode-oculus-quest
همچنین در صورتی که سوالی داشتید می توانید از طریق بخش پشتیبانی ، سوال خود را مطرح کنید تا پشتیبانان QuestDL پاسخگوی شما باشند.
بله. شما با خرید هر کدام از بازی ها می توانید به مدت 365 روز آپدیت های آن را دریافت کنید.
بله شما بعد از خرید هر بازی دسترسی مستقیم به فایل بازی دارید. محدودیت دانلود = 5
بله. پس از خرید هر بازی، به راهنمای نصب بازی دسترسی دارید و همچنین پشتیبانان Questdl در کنار شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند.
خیر. بعد از باز شدن دسترسی شما به دانلود فایل، امکان تعویض یا عودت وجود ندارد.
خیر. بعد از شارژ کیف پول امکان عودت وجه میسر نمی باشد. لطفا در شارژ مبلغ مورد نظر خود دقت کنید.
بازی ها مطابق دسته بندی و توضیحاتی که در صفحه بازی گفته شده است در کنسول های
Meta Quest ۳ S - Meta Quest ۳ - Meta Quest Pro - Meta Quest ۲
قابل اجرا هستند.
گیمرهای عزیز، در نظر داشته باشید که بعضی بازی ها برای اجرای اولیه نیاز به اتصال لحظه ای به اینترنت بین الملل و سرور مرکزی بازی دارند.
در صورتی که شرایط اتصال را ندارید از خرید بازی صرف نظر کنید، چراکه این مورد شامل پشتیبانی نمی شود و لازم است تا اتصال کنسول شما به اینترنت بین الملل صبر کنید.
پشتیبانی بازی ها
شرایط و ضوابط
بعد از خرید هر بازی در پنل کاربری از قسمت پشتیبانی بازی ها دسترسی به پشتیبانی هر بازی خواهید داشت.
1- عدم اجرای بازی ها
2- نحوه اجرا شدن سالم بازی ها
3- راه اندازی کنسول متاکوئست
4- روش نصب هر بازی
مدت زمان پشتیبانی تخصصی هر بازی 30 روز می باشد. این زمان از لحظه خرید هر بازی به صورت اتوماتیک اعمال می شود.
بله. با خرید هر بازی می توانید به صورت اختصاصی از راهنمایی پشتیبانان متخصص QuestDL بهره مند شوید تا کنسول خود را با موفقیت راه اندازی کنید.
به دلیل وجود صدها بازی با عملکردهای مختلف و تفاوت در نحوه رد کردن مراحل مواردی مشابه موارد زیر خارج از پشتیبانی می باشد. به مثال ها توجه بفرمایین:
1- چطور در حین بازی اسلحه رو تعویض کنم؟
2- دشمن رو کشتم، چطور مرحله بعدی برم؟
3- چطور به توپ ضربه بزنم تا وارد دروازه بشه؟
4- مجسمه ها چطور ساخته میشن؟
5- صدای پیانو رو چطور تنظیم کنم؟
و موارد مشابه ....
توجه داشته باشید طی کردن مراحل و انجام هر بازی نیازمند استعداد و توانایی شما و مخصوصا توجه شما به آموزش های قبل از بازی دارد. پس پیشنهاد می کنیم بعد از اجرای بازی ها به آموزش های هر بازی با دقت و صبوری توجه کنید تا بتوانید مراحل بازی را رد کنید و از انجام آنها لذت بیشتری ببرید.
خط قرمز و اولویت ما در QuestDL احترام و ادب است.
در صورتی که پشتیبانان ما در پیام شما کلماتی خارج از ادب و احترام مشاهده کنند، تیکت را بسته و تذکر می دهند و در صورت تکرار، شخص مورد نظر برای همیشه از دریافت خدمات پشتیبانی منع خواهد شد.
بعد از خرید هر بازی دسترسی به پشتیبانی تخصصی بازی های متاکوئست دارید. کافیست به لینک زیر مراجعه و تیکت مرتبط را ارسال کنید :
حساب کاربری
شرایط و ضوابط
آواتارهای پیش فرض کوئست دی ال متناسب با بازی های متاکوئست طراحی شده اند و می توانید به دلخواه خودتان هر کدام را به عنوان تصویر پیش فرض قرار دهید.
در کادر بیوگرافی از تخصص و شخصیت خودتان بگویید.
در صورتی که مشاهده شود کاربری مطلبی بی ربط در این بخش یادداشت کرده است، بخش پشتیبانی اختیار حذف محتویات را دارد. همچنین در صورت تکرار، حساب کاربری مورد نظر معلق خواهد شد.
برای دریافت بازی های متاکوئست نیاز به احراز هویت دارید. در صورتی که اطلاعات مورد نیاز در حساب کاربری را با صحت وارد نکنید، بخش پشتیبانی پاسخگوی عدم دسترسی شما به دریافت بازی ها نخواهد بود. لذا با صداقت حساب کاربری خود را تکمیل کنید تا در آینده از همه خدمات کوئست دی ال بهره مند شوید.
در صورتی که زیر سن قانونی باشید و شماره همراه به نام شما ثبت نشود، می توانید با رضایت یکی از والدین اقدام به احراز هویت حساب کاربری خود کنید.
