تا اطلاع ثانوی پشتیبان انسانی وجود ندارد و میتوانید از طریق مشاور هوشمند کوئست سوالات خود را بپرسید.
به دلیل تجربه ای که طی چند سال با گیمرهای عزیز داشتیم متوجه شدیم که بیش از 90% مشکلاتی که داشتند به دلیل عدم دقت در مطالعه بخش قوانین (که در زمان ثبت نام و قبل از پرداخت تایید کرده اند) و همچنین توضیحات و جدول بازی ها بوده است. لذا تاکید می کنیم قبل از خرید بازی ها به موارد زیر توجه فرمایید.
1- حتما سئوالات متداول و قوانین را با دقت مطالعه کنید.
2- اطلاعات حساب کاربری خود را با صداقت وارد کنید چراکه در صورت عدم صداقت در ورود اطلاعات، امکان تغییر کد ملی وارد شده وجود ندارد.
3- پس از تکمیل حساب کاربری حتما وارد گزینه احراز هویت شوید و هویت خود را به صورت هوشمند تایید کنید.
https://Questdl.ir/panel/idquestdl
4- از طریق شارژ کیف پول کوئست، امکان خرید اشتراک نئون وجود ندارد.
5- قبل از خرید هر بازی، توضیحات آن بازی را با دقت مطالعه کنید. همچنین نسخه همه بازی ها در جدول بازی ذکر شده، لذا قبل از خرید، از هماهنگی نسخه بازی با سیستم عامل هدست متای خود مطمئن شوید.
6- برای دریافت آموزش نصب بازی های متاکوئست وارد لینک زیر شوید :
https://Questdl.ir/enable-developer-mode-oculus-quest
7- محدودیت دانلود هر بازی 5 بار می باشد. لذا در زمان دانلود بازی ها، دقت لازم را در دانلود صحیح هر لینک داشته باشید. در صورت اتمام محدودیت، برای دانلود نیاز به تهیه مجدد بازی خواهید داشت.
در صورت توجه به موارد گفته شده اقدام به خرید بازی ها کنید، در غیر اینصورت از خرید بازی ها خودداری کنید.
سوالات متداول
شرایط و ضوابط
قبل از خرید، توضیحات و جدول مرتبط با آن بازی را با دقت مطالعه کنید. سپس بازی های مورد نظر خود را به سبد بازی اضافه کنید. وارد سبد بازی شوید و مراحل تسویه را طی کنید. سپس بازی های خریداری شده خود را از "لیست بازی های من" دانلود کنید. بازی های خریداری شده از طریق پنل کاربری، هر جا که باشید برای دانلود در دسترستان خواهد بود.
در صورتی که برای خرید بازی ها سوالی داشتید از طریق مشاور هوشمند کوئست ، سوال خود را مطرح کنید.
خیر. با هر بار شارژ کیف پول کوئست فقط می توانید بازی ها و اپلیکیشن های متاکوئست را ( بعد از تایید احراز هویت ) خرید کنید.
پس از پرداخت موفق، همان لحظه دسترسی به دانلود بازی خواهید داشت.
پس از خرید و دانلود هر بازی، فایل های بازی در اختیار شماست و برای همیشه و هر زمان که بخواهید فایل دانلود شده را می توانید روی هدست خود نصب کنید.
حتما بازی ها را با دانلود منیجر و اینترنت پرسرعت، بدون اتصال VPN و 1 به 1 دریافت کنید. همچنین از دانلود بازی ها با گوشی همراه خودداری کنید.
به لیست بازی های من در پنل کاربری رفته و بر روی لینک فایل بازی راست کلیک کنید و از طریق Extension IDM مرتبط با برنامه دانلود منیجر اقدام به دانلود نمایید. در صورتی که موارد ذکر شده را رعایت نکنید و محدودیت دانلود شما کسر شود، برای شارژ دانلود نیاز به تهیه مجدد بازی دارید.
شما می توانید با مراجعه به لینک زیر به راحتی تمامی بازی ها را در خانه روی کنسول خود نصب کنید:
https://Questdl.ir/enable-developer-mode-oculus-quest
همچنین در صورتی که سوالی داشتید می توانید از طریق بخش پشتیبانی ، سوال خود را مطرح کنید تا پشتیبانان QuestDL پاسخگوی شما باشند.
بله. شما با خرید هر کدام از بازی ها می توانید به مدت 365 روز آپدیت های آن را دریافت کنید.
بله شما بعد از خرید هر بازی دسترسی مستقیم به فایل بازی دارید. محدودیت دانلود = 5
بله. پس از خرید هر بازی، به راهنمای نصب بازی دسترسی دارید و همچنین پشتیبانان Questdl در کنار شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند.
خیر. بعد از باز شدن دسترسی شما به دانلود فایل، امکان تعویض یا عودت وجود ندارد.
خیر. بعد از شارژ کیف پول امکان عودت وجه میسر نمی باشد. لطفا در شارژ مبلغ مورد نظر خود دقت کنید.
بازی ها مطابق دسته بندی و توضیحاتی که در صفحه بازی گفته شده است در کنسول های
Meta Quest ۳ S - Meta Quest ۳ - Meta Quest Pro - Meta Quest ۲
قابل اجرا هستند.
گیمرهای عزیز، در نظر داشته باشید که بعضی بازی ها برای اجرای اولیه نیاز به اتصال لحظه ای به اینترنت بین الملل و سرور مرکزی بازی دارند.
در صورتی که شرایط اتصال را ندارید از خرید بازی صرف نظر کنید، چراکه این مورد شامل پشتیبانی نمی شود و لازم است تا اتصال کنسول شما به اینترنت بین الملل صبر کنید.
به دلیل به روز بودن بازی ها، برای تجربه بهتر و جلوگیری از عدم اجرای بازی، پیشنهاد می کنیم حتما سیستم عامل متاکوئست خود را به روز نگه دارید.
همچنین استفاده از نسخه های قدیمی را به دلیل باگ های فراوان و ناسازگاری، پیشنهاد نمی کنیم.
پشتیبانی بازی ها
شرایط و ضوابط
به دلیل تغییرات زیر ساختی تا اطلاع ثانوی پشتیبان انسانی وجود ندارد و میتوانید از طریق مشاور هوشمند کوئست سوالات خود را بپرسید.
حساب کاربری
شرایط و ضوابط
برای دریافت بازی های متاکوئست نیاز به احراز هویت دارید. در صورتی که اطلاعات مورد نیاز در حساب کاربری را با صحت وارد نکنید، بخش پشتیبانی پاسخگوی عدم دسترسی شما به دریافت بازی ها نخواهد بود. لذا با صداقت حساب کاربری خود را تکمیل کنید تا در آینده از همه خدمات کوئست دی ال بهره مند شوید.
بعد از تکمیل ( با صداقت ) حساب کاربری، می توانید از طریق لینک زیر احراز هویت خود را تایید کرده و سپس اقدام به خرید بازی ها کنید.
https://Questdl.ir/panel/idquestdl
در صورتی که زیر سن قانونی باشید و شماره همراه به نام شما ثبت نشود، می توانید با رضایت یکی از والدین اقدام به احراز هویت حساب کاربری خود کنید.
آواتارهای پیش فرض کوئست دی ال متناسب با بازی های متاکوئست طراحی شده اند و می توانید به دلخواه خودتان هر کدام را به عنوان تصویر پیش فرض قرار دهید.
